Андрей Павлов — человек, способный разрешать самые запутанные конфликты. Его искусство переговоров отточено до совершенства, а за плечами — опыт обучения в специализированной академии. Он приходит безоружным к террористам и устанавливает с ними контакт, используя силу убеждения и невероятное умение входить в чужое положение. Однако его настоящий заработок исходит не от освобождения заложников, а от участия в корпоративных переговорах, где ставки высоки, а напряжение зашкаливает. В мире бизнеса, где эмоции зачастую берут верх над логикой, Андрей становится бесценным союзником для тех, кто может себе это позволить. Он умело перевоплощается в зависимости от ситуации, изменяя собственную личность до неузнаваемости, что делает его незаменимым. Эта способность, приобретенная еще в детстве благодаря сложным отношениям с матерью, позволяет ему сохранять объективность и скептически относиться к человеческой природе. Будучи экспертом в чтении людей, он давно утратил веру в искренность, даже когда дело касается его самого.